Показує розподіл дзвінків за часом доби, яке дозволяє виділити години пікового навантаження на компанію, групи чи співробітників за кількістю дзвінків.
Є фільтрація за:
Напрямок (всі, вхідні, вихідні)
Дата (за день, за період часу). Неможливо вибрати період часу більше 30 календарних днів.
Вхідна лінія (Понеділок, вівторок, середа, четверг, п'ятниця, субота, неділя)
Група (Всі або фільтр за певною групою)
Співробітник (Всі або фільтр за певним співробітником)
Графік відображення навантаження по годинах:
Тут ви можете побачити перелік годин та, навівши курсор на лінію, відображатиметься модальне вікно з переліком дзвінків (всіх, успішних та неуспішних) за обраний вами період та іншими пунктами фільтрації.
