Перейти до основного контенту

Навантаження по годинах

Оновлено понад 7 міс. тому

Показує розподіл дзвінків за часом доби, яке дозволяє виділити години пікового навантаження на компанію, групи чи співробітників за кількістю дзвінків.

Є фільтрація за:

  • Напрямок (всі, вхідні, вихідні)

  • Дата (за день, за період часу). Неможливо вибрати період часу більше 30 календарних днів.

  • Вхідна лінія (Понеділок, вівторок, середа, четверг, п'ятниця, субота, неділя)

  • Група (Всі або фільтр за певною групою)

  • Співробітник (Всі або фільтр за певним співробітником)

Графік відображення навантаження по годинах:

Тут ви можете побачити перелік годин та, навівши курсор на лінію, відображатиметься модальне вікно з переліком дзвінків (всіх, успішних та неуспішних) за обраний вами період та іншими пунктами фільтрації.

Ви отримали відповідь на своє запитання?