SalesDrive - українська CRM-система для інтернет-магазинів, заснована 2012 року.
SalesDrive автоматизує обробку замовлень, створення та відстеження статусів ТТН, облік складу. SalesDrive фіксує комунікації з клієнтом (дзвінки, SMS, месенджери, email) і допомагає контролювати роботу менеджерів.
Можливості інтеграції
Журнал дзвінків (всі вхідні та вихідні дзвінки у картці заявці).
Прослуховування аудіозапису дзвінка у CRM.
Відстеження пропущених викликів.
Дзвінок в 1 клік з картки заявки.
Налаштування інтеграції з CRM SalesDrive
Для налаштування інтеграції SalesDrive з OneVOIPlanet, необхідно:
Натисніть Інтеграції.
Перейдіть до SalesDrive.
Активуйте інтеграцію.
В полі Домен, введіть лінк сформований у кабінеті SalesDrive. (Наприклад:
https://onevoiplanet.salesdrive.me).
В полі API Ключ потрібно ввести згенерований ключ (токен), який дозволяє ідентифікувати SalesDrive обліковий запис. Як згенерувати API Ключ?
Натисніть Зберегти.
Наступне, це налаштувати внутрішні номери у кабінеті SalesDrive. Як налаштувати внутрішні номери?
Як згенерувати API Ключ?
Перейдіть до кабінету SalesDrive.
Натисніть Установки.
Перейдіть до Загальні налаштування і інтеграції.
Перейдіть до таби Інші сервіси.
Та натискаємо на API.
Натисніть на кнопку API-ключі.
Натисніть на кнопку Створити API-ключ.
На сторінці створення, введіть назву, наприклад OneVOIPlanet Інтеграція.
Надайте доступ до декільких пунктів:
a. Заявки: додавання, редагування, читання.
b. Статуси заявки: читання.
c. Дзвінки: додавання та редагування.
d. Дані контакту за номером телефона: читання.
Натисніть Зберегти.
Після створення, вам згенерується API-ключ, котрий нам потрібен на етапі налаштування в особистому кабінеті OneVOIPlanet.
Внутрішні номери
Вкажіть внутрішні номери для кожного менеджера у розділі Телефонія загальних налаштувань SalesDrive.
У полі Внутрішній номер слід вказувати номер SIP-акаунту OneVOIPlanet.
Наприклад: 000domainc000
Номери SIP-акаунтів знайдіть у особистому кабінеті OneVOIPlanet натисніть Співробітники.
Беремо номер SIP акаунту співробітника (менеджера), та додаємо domain назву вашого домена. Та в нас виходить 000domainc261.
Для додавання декільких співробітників (менеджерів), спочатку додайте менеджерів в SalesDrive, та після того, введіть внутрішні лінії до кожного менеджера.
Інтеграцію успішно налаштовано.