Голосові файли — це голосові аудіозаписи, які чує клієнт, звернувшись до Вас.
Як додати голосовий файл?
- Натисніть Аудіо файли. 
- Перейдіть до Голосові файли. 
- Натисніть Додати голосовий файл. 
- Придумайте та введіть назву голосового файлу. 
- Перетягніть голосовий файл або натисніть на вікно завантаження. - Будьте уважні! Голосовий файл має бути у форматі мр3 або рсм. Обʼєм файлу не повинен перевищувати 20 мб. 
- Також у Вас є можливість самостійно записати голосовий файл. Для цього натисніть Записати голосовий файл. 
- Щоб розпочати запис, натисніть на червону кнопку. 
- Щоб завершити запис, натисніть на кнопку ще раз. 
- Після запису у Вас є можливість прослухати та перезаписати голосовий файл. 
- Натисніть Зберегти. 









